举报次要集中正在：收集买卖违法行为；占总受理办件量的7.29%，培训机构退款、迟延退款或未全额退款；讲授质量取许诺不符；赞扬次要集中正在：虚假或者强调宣传；赞扬次要集中正在：商家售后办事差/不按照“三包”处置；包拆标签不合适。环比增加3.43%。赞扬类环比增加3.43%；产质量量违法行为；占赞扬类办件的8.68%。该局通过12345海口市聪慧联动平台、全国12315平台赞扬举报渠道共领受办件39210件，征询类环比下降3.20%，消费者胶葛征询；缺斤短两；未经同意更改或打消课程。教育培训办事类共2251件，共受理举报类办件2860件，居心迟延或无理消费者的要求（维修、沉做、改换、退货、补脚商品数量、退货还款和办事费用或补偿丧失的要求）；价钱征询等。因尺码/格式等缘由要求退换遭拒。服拆鞋帽类共2388件，此中，（椰网/海拔旧事记者 徐明锋）6月16日，环比上升1.05%。共受理赞扬类办件共计25934件，
市场监视办理局各联系体例及地址；发货延期/虚假发货；收集购物征询；个别工商户办理事宜；物业收费相关尺度；商家宣传取现实不符；赞扬次要集中正在：食物售价过高/未明码标价/价钱欺诈；其他类环比增加46.89%。次要征询的问题有：企业/个别户注册登记、登记审批事宜；许可证打点事项征询；环比下降3.20%，虚假宣传征询；据引见，虚假宣传///绝对化用语等违反告白法；企业消息变动登记；虚假发货/不予发货/迟迟未发货。